Volkswagen Camiones y Buses alcanzó un nuevo récord de capacitaciones en los concesionarios de Brasil durante 2023, año en el que además fue líder en ventas de camiones y ocupó la segunda colocación entre los buses.
La compañía alemana superó su ritmo de capacitaciones en la red de concesionarios oficiales. Las actividades llegaron a aproximadamente 10.000 personas, con el objetivo de garantizar la excelencia en el servicio de venta y posventa.
De esta forma, los profesionales de Volkswagen le dedicaron alrededor de 250.000 horas a la formación, un volumen récord que incluyó la realización de cursos de tipo presenciales y otros dictados de forma online.
Con esta iniciativa, la marca de origen alemán se aseguró que todo su equipo tenga la preparación suficiente destinada a los nuevos vehículos de VW Camiones y Buses destinados al mercado del país vecino.
Por otro lado, la empresa anunció que esta formación también estará presente en la internacionalización de la división de pesados, incluyendo su presencia en Sudáfrica, Ghana, Togo, Surinam y República Dominicana.
“Somos líderes en ventas porque sabemos que tan importante como la primera negociación es la postventa y la confianza que ofrecemos con nuestra red de concesionarios. Por eso, invertimos fuertemente para brindar el mejor servicio a nuestros clientes, contando con profesionales altamente calificados en aproximadamente 350 establecimientos repartidos en más de 30 países”, comentó Eduardo Pignata, supervisor del área de Capacitación y Desarrollo de Redes de VW Camiones y Buses.