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La División Volkswagen Camiones y Buses de Volkswagen Argentina aprovechó la edición 2022 de Expoagro, la muestra rural a cielo abierto más importante del país, para presentar Volks Assistance, un nuevo servicio destinado a sus clientes.

Se trata de un servicio que brinda asistencia integral en cualquier lugar del país, las 24 horas durante todos los días del año. A través del teléfono 0800-888-8922 (gratuito), permite consultar información técnica y realizar sugerencias y reclamos.

Desarrollado por la casa matriz de la marca en Brasil, el servicio ofrecerá diferentes opciones de solución, según el diagnóstico ofrecido por el cliente. Incluye asistencia de forma remota o en el lugar donde está el cliente, además del traslado de la unidad al concesionario.

La asistencia y reparación de las unidades con garantía contarán con el servicio sin cargo. Además, Volks|Assistance brinda la atención a través del concesionario más cercano.

“Estamos muy contentos de volver a Expoagro de manera presencial, ya que nos permite compartir un valioso espacio de interacción con los diferentes actores de la agro industria como así también con nuestros clientes. Estamos convencidos que Volks|Assistance brindará un servicio de asistencia acorde a las necesidades de nuestros clientes.”, comentó Federico Ojanguren, gerente general de la División Camiones y Buses de Volkswagen Argentina.

“Es una gran oportunidad para encontrarnos y compartir con nuestros clientes este nuevo servicio que venimos desarrollando para la marca. Las expectativas son grandes, Volks|Assistance nos ayudará a incrementar la satisfacción de nuestros clientes, fortaleciendo todas las operaciones de servicio de la red de concesionarios. Un buen diagnóstico es la clave, este es el lema de Volks Assistance”, agregó Diego Hernández, gerente de Postventa de la División Camiones y Buses de Volkswagen Argentina.

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