Tiempo Trucks

Volvo Trucks Argentina llegó a la final de VISTA 2017-2018, la competencia internacional más grande del mundo destinada a los profesionales de servicios de postventa de Volvo Trucks & Buses.

“Todo el que participa en VISTA tiene garantizado aprender nuevas habilidades y conocimientos, razón por la que alentamos a todos nuestros mecánicos a involucrarse, dado que es una parte clave de nuestro programa de desarrollo de competencias, y todo lo que los participantes aprenden, tiene un impacto directo en la calidad de los servicios que prestamos a nuestros clientes” señaló Gabriel Angulo, gerente de Servicios de Postventa de Volvo Trucks & Buses Argentina.

“El lema de esta edición es ‘Performance is Everything’, que significa que para Volvo el rendimiento es clave en todo momento. VISTA es una gran manera de ver cómo nuestros servicios se comparan con otros mercados. Ver a Argentina llegar a la final realmente demuestra el alto nivel de competencia en nuestros talleres” concluyó el directivo.

El equipo que logró avanzar en las dos etapas clasificatorias está conformado por mecánicos del concesionario oficial Libertadores de Mendoza, firma que participó de las cuatro últimas semifinales.

Los participantes mendocinos pasaron la primera instacia, de la que participaron 785 equipos de todo el mundo y la segunda, realizada en Gotemburgo (Suecia), con 231 equipos. Tuvieron que superar pruebas teóricas y técnicas.

El equipo de mecánicos mendocinos, denominado Viking,  está integrado por Luis Puertas, Miguel Villalón, Ariel Carrión y Sebastián Galdames, y liderado por el instructor técnico de Volvo Argentina Gastón Moretti.

“VISTA es una competencia, pero el principal objetivo es fomentar el trabajo en equipo, así como la mejora continua y el desarrollo de competencias. Al final, esto conduce a un mejor servicio al cliente y a una mayor satisfacción de los mismos. Nuestro objetivo es atraer y mantener técnicos calificados” expresó Guido Cotarelo, Coordinador de Desarrollo de Red.

El equipo nacional formará parte de la gran final que se llevará a cabo en el Centro de Entrenamiento que Volvo Trucks posee en la planta brasileña de Curitiba en el mes de junio, del que participarán otros cuarenta equipos técnicos del mundo.