Mercedes-Benz Camiones y Buses revoluciona el servicio de mantenimiento con su nuevo Atego 4×4 Taller Móvil, un vehículo diseñado para ofrecer asistencia técnica en el mismo lugar de operación, ideal para sectores como la caña de azúcar y minería.
La propuesta fue desarrollada junto al concesionario oficial Rolcar, respondiendo a las necesidades específicas de los clientes del noroeste argentino, un área clave para la economía del país.
A través de este taller móvil, Mercedes-Benz implementa operaciones in situ como parte de su programa Total Service, que ofrece mantenimiento preventivo y correctivo directamente en las instalaciones del cliente.
El servicio personalizado incluye capacitación especializada para conductores y técnicos, garantizando el óptimo desempeño de la flota. Esta estrategia asegura tres beneficios fundamentales: atención a medida, ahorro económico y eficiencia operativa, optimizando los recursos y mejorando la productividad.
“La innovación y la personalización del servicio marcan la diferencia en esta operación in-situ. Estamos comprometidos con brindar soluciones que potencien la eficiencia de nuestros clientes y aseguren la continuidad de sus operaciones”, señaló Paula Díaz, Gerenta de Servicios al Cliente y Conectividad de Mercedes-Benz Camiones y Buses.
Este servicio se adapta especialmente a la industria azucarera, que en 2024 produjo entre 22 y 24 millones de toneladas de caña en el NOA.
La flota utilizada en estos sectores enfrenta condiciones extremas en caminos pavimentados y de tierra, donde el desgaste es significativo. El Atego 4×4 Taller Móvil garantiza la calidad, seguridad y durabilidad de los vehículos, asegurando su operatividad en todo momento.
Marcos Navarro, gerente regional de Rolcar, destacó la importancia de esta solución: “La zafra azucarera exige una disponibilidad constante. El Atego 4×4 Taller Móvil es clave para que nuestros clientes mantengan la operación sin interrupciones, optimizando recursos y reduciendo tiempos de inactividad.”
Mercedes-Benz reafirma su compromiso con la economía regional, ofreciendo soluciones que impactan positivamente en las operaciones de sus clientes, contribuyendo al éxito y continuidad de sus negocios.