Capacitación: Volksagen entrena a sus vendedores para asesorar a los clientes

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La acción llevada a cabo por la división de Camiones y Buses de la marca alemana en el país, es un programa de capacitación destinado a la red de ventas que busca estandarizar y continuar perfeccionando la atención al cliente al momento de recibir una unidad cero kilómetro.

Volkswagen Camiones y Buses dio inicio a la primera etapa de la acción Entrega Auténtica, un programa de capacitación destinado a la red de ventas de la marca alemana que busca estandarizar y continuar perfeccionando la atención al cliente al momento de recibir una unidad cero kilómetro.

El programa Entrega Auténtica se lleva a cabo en el moderno Centro de Formación Volkswagen, y contempla módulos de capacitación tanto prácticos como teóricos para los vendedores de la marca, compuestos por temas varios entre los que se destacan literatura técnica, para conocer en profundidad los beneficios del camión, presentación del producto, que destaca el mismo en 5 pasos centrales y test drive, con una prueba de manejo que instruye sobre una conducción segura y económica, entre otros.

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